Hieronder vindt u de meest recent toegevoegde of aangepaste vragen.
Zoek in een categorie:
Uw zoektermen:
Zoek

bezorging

» Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten bezorgen?**

 

Bij het doorgeven van uw bestelling krijgt uw de mogelijkheid om een ander afleveradres op te geven dan uw huisadres.

 

Waardering:
» Kan ik ook de producten van Sensiform bestellen vanuit het buitenland ?**

Ja, het bestellen vanuit het buitenland is geen probleem. Bij aflevering in het buitenland zullen de verzendkosten en levertijd worden aangepast.

 

Waardering:
» Wat gebeurt er met mijn bestelling als ik niet thuis ben?**

 

Uw bestelling wordt verzonden met TNT-post. Zij bieden het pakje twee keer aan, daarna zal het, indien mogelijk, bij buren worden afgegeven en anders heeft u tot drie weken de afhaalmogelijkheid op een postvestiging.

 

Waardering:
» Kan ik mijn bestelling ook komen afhalen?**

Wanneer uw bestelling via de webshop loopt kan dat niet, maar wanneer u onze producten liever in een winkel koopt kunt u deze vinden onder ‘verkooppunten’.

 

Waardering:
» Kan mijn bestelling ook onder rembours verzonden worden?**

 

Nee u kunt uw bestelling alleen definitief plaatsen wanneer u bij de laatste stap voor iDEAL of PayPal kiest.

 

Waardering:

betalingen

» Kan ik een iDEAL-betaling terugdraaien? **

U kunt een iDEAL-betaling niet terugdraaien. Tijdens het betaalproces wordt u nadrukkelijk verzocht een akkoord te geven voor een betaling. Wanneer u het akkoord op dit betaalverzoek geeft, kan deze handeling op uw initiatief door de bank niet ongedaan worden gemaakt. Indien u gebruik wilt maken van uw recht om uw “aankoop op afstand” te annuleren, kunt u de web winkelier houden aan de daarvoor geldende regels

Waardering:
» Van welke betaalwijzen kan ik gebruik maken bij de Sensiform webwinkel?**

 

Naast iDEAL kunt u gebruik maken van PayPal en betalen met uw creditcard.

Waardering:
» Ik heb betaald, hoe weet ik zeker dat Sensiform deze betaling ontvangt?**

Wanneer u gebruik maakt van iDEAL wordt het bedrag direct van uw rekening afgeschreven. Sensiform ontvangt dan bericht dat uw bestelling is betaald. Wanneer u uw e-mailadres opgeeft, ontvangt u via e-mail een bevestiging van uw bank tevens ontvangt u van Sensiform een bevestiging van uw bestelling.

 

Waardering:
» Krijg ik een factuur?**

Sensiform stuurt u de factuur per mail. Wij hebben gekozen voor deze papier besparende manier om bij te dragen aan een beter milieu

Waardering:

bestellen

» Hoe gaat online bestellen bij Sensiform?**

Bestellen bij Sensiform gaat in 4 eenvoudige stappen. Allereerst vult u uw bestelling in op het bestelformulier, bij stap 2 vult u uw gegevens in. U krijgt een overzicht met uw bestelling en uw gegevens te zien bij stap 3. Tevens kunt u hier een afwijkend bezorgadres invoeren. Bij de laatste stap, de betaling, kiest u een betaalmogelijkheid en maakt u uw bestelling definitief.

Waardering:
» Wanneer wordt de bestelling verzonden?**

 

Zodra wij uw betaling hebben ontvangen en mits het bestelde op voorraad is wordt uw bestelling binnen een week naar u verzonden. Mochten de producten niet op voorraad zijn krijgt u zo snel mogelijk bericht over de verwachte levertijd.

Waardering:
» Kan ik mijn bestelling ruilen, retourneren, wijzigen of annuleren?**

Door middel van een mail te sturen naar info@sensiform.nl kun u alle wijzigingen doorgeven. Ook kunt u eventuele klachten of suggesties naar ons mailen.

 

Waardering:

algemeen

» Wat doet Sensiform met mijn gegevens?**

Sensiform handelt volgens de regels van de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
Wij gaan zorgvuldig met uw gegevens om en gebruiken uw gegevens niet voor andere doeleinden dan de afhandeling van uw bestelling.

Waardering:
» Kan ik het product terugsturen als het niet aan mijn wensen voldoet?**

Zolang de leveringsvoorwaarden worden nageleefd is dat geen enkel probleem.

Waardering:
» Kunnen de producten van Sensiform in de wasmachine?**

Ja, onze producten kunt u op 30 graden wassen. Elk product is voorzien van een waslabel

Waardering:
» Kan ik een gedeelte van het aankoopbedrag declareren bij mijn verzekeringsmaatschappij?**

Helaas kan dit nog niet.

Waardering:
» Worden de producten van Sensiform ook in een winkel verkocht?**

Ja, er zijn een aantal verkoopunten in Nederland. Deze kunt u vinden onder ‘verkooppunten’.

Waardering:
» Wat is het maatschema van Sensiform?**

U vindt op onze site het maatschema van Sensiform inclusief een duidelijke uitleg

Waardering:
» Wat zijn de algemene leveringsvoorwaarden?**

Onze algemene leveringsvoorwaarden staan vermeld op de site  

Waardering:
» Dien ik de tops en shirts eerst te wassen voor gebruik?**

Wij raden aan alle tops te wassen voor gebruik.

Waardering: